桓達維修服務規範與程序 (ATSC)

• 目的

建立下列維修規範與作業程序，以便給與客戶最好的服務品質與最短的送修時間。

• 保固

我司致力於給予客戶完善的售後服務與保障，除了對我司的標準產品提供1~2年不等的保固期外，還可按照客戶額外的需求提供延長保固的服務。在保固期內，我司的客戶都享有產品完善迅速的維修服務與保證。

我司生產的標準產品從我司出貨日期開始計算，不同的產品在1~2年不等內享有保固的權利。對於延長保固和跨區維修服務，因設計、製程、材料所引起的產品瑕疵，在我司出貨日期後也同樣享有既定的保固期。非我司生產的產品，其產品保證與送修時間將比照製造商所提供的服務標準，基本上我司針對這些產品將不提供超過1年以上的保固服務。